ARRIVÉE ET DÉPART

• Quelles ont les heures d’arrivée et de départ ?

  Les arrivées s’effectuent à partir de 15h .

  Les départs se font jusqu’à 11h.

• La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

  Dans les hôtels la réception est ouverte 24h24 et 7j/7, dans les aparthotels elle est ouverte entre 8h et 20h et 7j/7 (cependant, un membre de notre équipe est toujours présent sur place en cas d'urgence).

• Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?

  Si vous arrivez avant 15h, laissez soit vos bagages gratuitement à la réception ou demandez un Early Check-In (selon disponibilité et en supplément).

  Envie de profiter plus longtemps de votre chambre ? Alors demandez un Late Check-Out (selon disponibilité et en supplément).

• Avez-vous une bagagerie ?

  Nous pouvons garder gratuitement vos bagages de votre check-out jusqu’à la fin de la journée. Vous pouvez aussi nous les laisser le matin jusqu’à ce que votre chambre soit disponible.

• Puis-je prendre une douche après ou avant d’avoir accès à ma chambre ?

  L'hôtel de France et l'Hôtel du Centre disposent tout deux d'une douche de courtoisie. Vous pouvez en demander l'accès pour vous rafraichir avant votre arrivée ou après votre départ. 

CHAMBRES

• Puis-je fumer dans ma chambre ?

  Toutes nos hébergements et espaces communs intérieurs sont non-fumeurs et sont dotés de détecteurs de fumée. Certaines chambres ou appartements disposent de balcon ou de terasses sur lesquelles il est possible de fumer. 

• J’ai oublié mon shampoing. Avez des produits de première nécessité ?

  Toutes nos hébergements vous accueillent avec des produits cosmétique de la marque Galimard. (Célèbre marque de Grasse, capitale du parfum, patrimoine mondial de l’Unesco que nous vous encourageons à visiter !)

• Vos hébergements sont-elles chauffées / climatisées ?

  Toutes nos chambres et appartements disposent d’une climatisation et d’un chauffage individuel.

• Puis-je manger dans ma chambre ?

  Oui ! Dans les aparthotels vous pouvez même y cuisiner ! 

  Dans tous nos établissements, vous pouvez y emporter votre petit-déjeuner sans frais supplémentaires. 
  Si vous souhaitez commander sur UberEats, Deliveroo ou autres... c'est autorisé. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe réception :)

• Disposez-vous de chambre twin / lits jumeaux ?

  Oui. Merci de faire la demande au préalable auprès de la réception.

• Pouvez-vous installer un lit bébé dans ma chambre ?

  Pour vos bout-de-choux, vous pourrez disposer sur demande à la réception d’un nécessaire pour les tout-petits : lit bébé, rehausseur de chaise, baignoire.
  Ce nécessaire est gratuit pour tous les clients ayant réservé directement avec nous.

• Dois-je faire le ménage en partant du studio ?

  Dans les hôtels, tous les ménages sont inclus.

  Dans les aparthôtels, les menages sont inclus et sur demande. Avant votre départ, nous vous demandons juste de laisser la cuisine propre.

• Y a t-il un minibar ?

  Mieux que ça ! Toutes nos chambres et appartements sont équipés de mini-frigo (plus froids que les minbars) permettant d'y conserver des produits alimentaires.

  Des boissons et snacks sont disponibles 24/7 à la réception ou dans notre honesty bar.

• Avez-vous des chambres familiales ?

  Nos chambres et appartements accueillent des voyageurs de 1 à 6 personnes (veuillez vous réferer aux description de chaque catégorie). Nous n'avons pas de logements communicants mais feront le maximum pour vous placer le plus proche possible du reste de votre famille ou au même étage.

• Avez-vous des chambres ou appartements vue mer ?

  Non. Mais vous trouverez ci-dessous les distances à pied depusi nos établissements vers la mer, les plages et la Promenade des Anglais : 

  Hôtel de France, un hôtel AMMI : 2 min.

  AMMI Nice Massena : 6 min.

  AMMI Nice Lafayette : 8 min.

  AMMI Vieux Nice : 10 min.

  Hôtel du Centre, un hôtel AMMI : 15 min.

RÉSERVATION

• Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?

  Cela dépend du tarif que vous avez choisi au moment de la réservation. Il est possible de l’ajouter à tout moment. 

• Je suis une personne à mobilité réduite. Avez-vous des chambres PMR ?

  Nous disposons de 2 chambres homologuées PMR chez Hôtel de France. Nos autres établissements ne sont pas en mesure d'accueillir les personnes à mobilité réduite.

  Le personnel de tous nos établissements est formé à l'accueil des personnes malvoyantes et malentendantes ; nous disposons également d'équipements spécifiques : télécommande à gros chiffres, réveil-matin lumineux, barre de soutient dans les salles de bain de certaines chambres. Contactez la réception en amont pour plus d'informations. 

• Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

  Nos amis les chats et les chiens (-10kg) sont les bienvenus dans tous nos établissments sauf AMMI Nice Lafayette pour un supplément de 15€ par nuit. Nous exigerons néanmoins une caution de 150€ qui vous sera remboursée à votre départ, après l'état des lieux.

  Au sein de l’établissement, assurez-vous de garder votre animal en laisse ou dans un transporteur.

  Vos animaux ne peuvent en aucun cas être laissés sans surveillance dans votre chambre.

  Si des dommages sont causés par les actions de vos animaux, l’hôtel peut facturer des services supplémentaires et des réparations.

  Nous comptons également sur vous pour empêcher vos animaux de faire du bruitexcessif, d’être perturbateur ou agressif envers les autres clients.

  Des écuelles sont à disposition gratuitement sur demande. 

• Avec quels moyens de paiement puis-je payer ?

  Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  Nous n’acceptons pas les chèques bancaires.

  • Espèces (pas de coupure supérieure à 100€)
  • Carte Bancaire (Visa, MasterCard, Maestro)
  • Amex
  • Chèques vacances papier et électronique (uniquement pour des réservations en direct)

ACCÈS

• Comment venir de l’aéroport ?

  Beaucoup de possibilités car tous nos établissements se trouvent dans le centre de Nice : 

  En tram 2 (direction Port Lympia) sortir à l'arrêt de tram le plus proche et marcher quelques minutes. 
  L’achat à la borne aéroport est majoré : ticket de tram aller-retour est de 10€ + 2€ de caution pour la carte rechargeable, soit 12€…
  En téléchargeant l’application mobile Ligne d’Azur Tickets : chargez des tickets au tarif classique (1,70€)
  L'aller retour vous coûtera donc 2 x 1,70 = 3,4 € par personne (+2€ de caution de carte rechargeable récupréable en fonction de votre appareil mobile)
  Pour les utilisateurs Android : le ticket peut être chargé directement sur le téléphone (pas de paiement de caution pour la carte rechargeable)
  Gain : 12 - (2 x 1,70) = 8,6 €
  Pour les utilisateurs Appple : le ticket peut être chargé sur la carte par le téléphone (paiement de 2€ de caution pour la carte rechargeable)
  Gain : 12 - (2 x 1,70) - 2 = 6,6€

  En navette : 
  Voyagez avec nos chauffeurs de confiance qui suiveront votre vol et vous attendront au terminal avec un panneau nominatif. Vous pouvez réserver cette prestation à l'avance auprès de la réception. Vous profiterez d'un trajet idylique jusqu'à l'hôtel, le long de la Promenade des Anglais avec vue sur la Baie des Anges.

  En taxi : 
  Pratique en dernière minute, pensez bien à vérifier que des options en plus ne vous sont pas facturées et à relever le numéro d'immatriculation du véhicule. 

  En vélo électrique :
  Réservez facilement via l'application Uber (entre 3 et 10€ en fonction de votre vitesse de pédalage). Il y a une piste cyclable tous le long de la Promenade des Anglais.

• Puis-je réserver une navette/transfert depuis l’aéroport ?

  Bien sûr ! Possibilité de réservation (à l’avance auprès de la réception) :  un chauffeur privé vous attendra devant votre terminal avec un panneau nominatif.

• Comment venir en voiture ?

  De l’Est : Sortie 50 Promenade des Anglais (Nice Centre)
  De l’Ouest : Sortie 54

  Aucun de nos établissement ne dispose de parking mais ils disposent de partenariat avec des parking publics aux alentours. Veuillez vous rapprocher de la réception de l'établissement en question pour réserver votre parking à des tarifs préférentiels comparés aux tarifs grand public. 

  Nous vous conseillons de vous garer en double-file au plus proche de votre établissement pour déposer les bagages avant d'aller vous garer dans le parking.  

• Avez-vous un parking ?

  Aucun de nos établissement ne dispose de parking mais ils disposent de partenariat avec des parking publics aux alentours. Veuillez vous rapprocher de la réception de l'établissement en question pour réserver votre parking à des tarifs préférentiels comparés aux tarifs grand public. 

  
  Ils vous indiqueront également les modalités d'entrée et de sortie du parking. 

• Où puis-je trouver une borne de recharge pour ma voiture électrique ?

  Des bornes de recharges éclectriques se trouvent partout dans le centre de Nice et non loin de nos établissements. Veuillez vous rapprocher de l'établissement qui vous intéresse pour localiser la borne la plus proche.  

• Quels sont les moyens de transport propres à Nice ?

  Vous pouvez utiliser les services de la société de transport en commun de la ville Ligne d'Azur : les lignes de tram et certaines lignes de bus sont alimentées à l'électricité.

  Pour plus de fléxibilité, des vélos électriques en libre-service sont disponibles à travers toute la ville (via les applications Lime et Pony). Vous pouvez également accéder aux scooters électriques en libre-service avec l'application Yego. 

CONCIERGERIE

• Pouvez-vous me réserver un restaurant ?

  Nos équipes se feront un plaisir de partager ses meilleures adresses. Nous pouvons réserver pour vous. Notez cependant qu'il est judicieux de s'y prendre à l'avance car tout est rapidemment complet, surtout en haute saison ! 

• Pouvez-vous me réserver un tour guidé ?

  Nos équipes se feront un plaisir de réserver un des tours guidés de notre partnaire. Notez cependant qu'il est judicieux de s'y prendre à l'avance car tout est rapidemment complet, surtout en haute saison ! 

• Puis-je commander à manger dans mon hébergement ?

  Oui ! Si vous souhaitez commander sur UberEats, Deliveroo ou autres... c'est autorisé. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe réception sur les meilleurs adresses Niçoises qui livrent.

• Pouvez-vous m’aider à surprendre ma moitié à son arrivée dans la chambre ?

  Avec plaisir ! Nous proposons des accueils en chambre pour les anniversaires, romantiques pour les amoureux, Niçois pour ceux qui veulent être plongés dans l'ambiance dès l'arrivée. Contactez-nous !

• Une serviette ça prend trop de place dans la valise. Vous en prêtez pour la plage ?

  Oui ! Nous louons des serviettes. Merci de vous adresser à la réception de l'établissement qui vous intéresse. 

AMMI HOTELS

• AMMI ? Pourquoi ce nom ?

  Ici on vous accueille comme un AMMI car on vous M beaucoup !

  Bien dans l’air du temps, AMMI Hotels est un groupe indépendant de 5 établissements, boutique hôtels & aparthotels milieu de gamme, dans le centre-ville de Nice et leaders en satisfaction client.

  Bénéficiez de services adaptés aux besoins des voyageurs d’aujourd’hui (excellente literie, machine Nespresso, grande douche et bon Wi-Fi, communication par chat avec WhatsApp/réseaux sociaux, prises et réseaux type USB), d'un accueil très chaleureux comme chez des AMMI, et d'une large gamme de bons plans et services professionnels personnalisés avec notre équipe disponible 24h/24 et 7j/7.

• Puis-je bénéficier de réductions dans le groupe ?

  Tous les clients de nos hôtels bénéficient d'une réduction de -10% au HUG Café, notre coffee shop situé au 2 rue de Suisse dans le quartier Jean Médecin.

   

  Nous récompensons la fidélité de nos clients : nous offrons une remise à partir du 2ème séjour, ainsi que d’autres privilèges. -12% pour nos clients qui reviennent, et leurs proches à qui ils nous recommandent !

• Vous embauchez ? À qui puis-je envoyer ma candidature ?

  Nous serions ravis de vous compter parmi notre bande d'AMMIs ! 

  Envoyez votre CV à : bonjour@ammihotels.com 

• Comment contribuez-vous au développement durable ?

  On adooore Nice et la Côte d'Azur, nous souhaitons donc les préserver le plus longtemps possible.

  Nous mettons à disposition des gourdes et des sacs en tissu réutilisables.

  Pour les lessives, nous utilisons de la lessive éco-responsable.

  Nos produits d'accueil et petit-déjeuner sont issus d'entrerpises locales.

  Tous nos éclairages fonctionnent avec des LED. Nos équipements éléctriques sont basse consommation.

  Toutes nos canalisations sont équipées de mousseurs pour diminuer la consommation d'eau.

  Nous favorisons l'efficacité thermique grâce au double vitrage des fenêtres et à l'isolation des murs, sols et plafonds.